وظیفه اصلی آژانس تبلیغاتی و بازاریابی این است که با تکنیک های تخصصی و ماهرانه برند سازی را در زمان مناسب ، در جای درست شکل بدهد تا بازار هدف را پیدا کند .

دامنه وظایف در یک شرکت تبلیغاتی گسترده و متنوع است .از جمع آوری اطلاعات در رابطه با محصول و تحقیق در مورد شرکت و عکس العمل مشتریان تا اجرایی کردن طرح در بازار درست هدف.

موارد ذیل برخی از وظایف آژانس تبلیغاتی می باشد :

1. بعد از بررسی و تحقیق جامع و کامل ، جامعه هدف مناسب را مشخص کند.

2. طبق سلیقه و نیاز مشتریان ، به ایده پردازی و طراحی یک برنامه اجرایی بپردازد.

3. یکی از اهداف مهم افزایش فروش میباشد که باید توجه بسیاری به آن داشته باشد.

4. تدابیر لازم برای افزایش رشد اقتصادی را بیاندیشد و آگاهی عمومی نسبت به محصول برای مشتریان ایجاد کند.

5. بازخورد مشتریان و کاربران برای بهبود فعالیت های خود در اقدامات بعدی جمع آوری کند.

شرکت های تبلیغاتی با وجود عملکرد های مشابه ، به دلیل طیف گسترده ای از وظایف آن ها ، اختلافات زیادی دارد که آن ها را از هم جدا میکند . دنیای تبلیغات و بازاریابی همانند یک دنیای بی انتها می باشد .

شرکت های تبلیغاتی و بازاریابی به صورت عمده در حیطه سه دسته فعالیت ، عمل میکنند. بدین صورت که اگر فعالیت تبلیغاتی و بازرگانی را یک خط در نظر بگیریم ، سه دسته فعالیت داریم : عناوین بالا خطی (ATL) ، پایین خطی (BTL) و میان خطی (TTL)

آژانس تبلیغاتی در حوزه ATL :

تبلیغات و بازاریابی در دسته بندی ATL(Above The Line) سازمان های بزرگ آن را مدیریت میکنند که ایجاد تبلیغات ملی و بین المللی را بر عهده دارند و بخش ویژه ای از بودجه مشتریان برا برعهده دارند.

این تبلیغات به گونه ای است که از طریق رسانه سراسری و انتشار بزرگ به مخاطبان و مشتریان هدف می رسد.

کمپین های تلوزیونی بزرگ ، بیلبورد ، رادیو ، تبلیغات محیطی، مجلات ، روزنامه ، بنر ، تراکت ،پوستر و …. از این نوع بازاریابی نام برد که به شرکت ها کمک میکنند تا از استراتژی بازاریابی در حیطه گسترده تری و به صورت انبوه استفاده کنند.

قابل ذکر است در این بازاریابی ، آژانس تبلیغاتی موظف است که تمام بازار را هدف قرار دهد تا اهداف مورد نظر کسب و کار محقق شود.